Шановні замовники!

В кінці 2009 року ДП «ОС «МАСМА-СЕПРО» традиційно провело опитування задоволеності споживачів. Опитування проводилося шляхом анкетування.

Опитуваним пропонували відповісти на декілька питань, в тому числі, наскільки висока задоволеність якістю послуг ДП «ОС «МАСМА-СЕПРО», ціною на вказані послуги, взаємодією із співробітниками ДП «ОС «МАСМА-СЕПРО» і інше.

Окрім цього, опитуваним пропонували записати свої пропозиції, побажання та зауваження і разом з анкетою направити в ДП «ОС «МАСМА-СЕПРО». В результаті анкетування в ДП «ОС «МАСМА-СЕПРО» надійшло більше 100 заповнених анкет від замовників.

За результатом обробки даних показав високу задоволеність послугами ДП «ОС «МАСМА-СЕПРО».

Варто відзначити, що в порівнянні з результатами 2008 року задоволеність якістю і оперативністю надання послуг з боку наших клієнтів виросла.

Також під час обробки даних, отриманих в ході анкетування, було отримано та оброблено велику кількість пропозицій і побажань від наших клієнтів.

Всі вони проаналізовані керівництвом ДП «ОС «МАСМА-СЕПРО», отримана інформація ляже в основу подальшого поліпшення нашої діяльності та ще більшого задоволення потреб і побажань клієнтів.

Ми хочемо подякувати всім компаніям, які взяли участь в нашому щорічному опитуванні.

Ваша думка дуже важлива для нас!

Ми впевнені, що подібна спільна робота є хорошою можливістю для розвитку взаємовигідної співпраці і підвищення ефективності нашої спільної роботи!