Основные этапы сертификации:

1. Предварительная оценка системы управления, существующей на предприятии.
Диагностика критических и значительных несоответствий системы управления требованиям стандарта. Объекты предварительной оценки:

• ответственность руководства, распределение полномочий;
• структура и полнота документации;
• приверженность руководства современным принципам менеджмента;
• основные и вспомогательные процессы.

2. Аудит документации системы менеджмента нацелен на проверку адекватности (полноты и соответствия требованиям стандарта) документированных норм и мер, направленных на реализацию официально оформленных политики и целей организации. Согласование с организацией программы и состава группы экспертов сертификационной проверки.

3. Проверка соответствия деятельности персонала требованиям нормативной документации и заявленному стандарту менеджмента. Также проводится анализ и оценка эффективности разработанных корректирующих действий по выявленным в результате проверки несоответствиям и проверка устранения несоответствий.

4. Регистрация системы управления качеством в официальном реестре МАСМА-СЕПРО и оформление Сертификата соответствия системы менеджмента предприятия требованиям международного стандарта.

Опыт создания систем качества показывает, что ориентация только на собственные силы или только на силы специалистов, привлеченных со стороны - далеко не самый лучший способ решения задачи. Гораздо эффективнее (как с точки зрения качества, так и с точки зрения времени разработки) промежуточный вариант - разработка и внедрение системы силами специально обученных специалистов самого предприятия при поддержке квалифицированных и опытных консультантов со стороны. Ведь жизнеспособной может быть лишь та система, которая создана умом и руками специалистов самого предприятия. Только такая система будет жить, и развиваться после официального ее признания - сертификации.